Quando un nostro concorrente parla con un cliente, ci prende come punto di riferimento. “Noi sappiamo fare le cose di Nicoli”, “Offriamo questo servizio che fa anche Nicoli”. Dovremmo esserne dispiaciuti, ma ci fa capire che noi siamo gli unici a offrire prodotti così qualitativi E ANCHE servizi così completi. La verità è però una e una sola: tutti ci indicano come pietra di paragone.È chiaramente uno sforzo dal punto di vista economico, ma i nostri clienti ci chiamano per RISOLVERE PROBLEMI, e sanno perfettamente che noi siamo una garanzia, e che siamo in grado di risolvere qualsiasi soluzione. Questo mi riempie di orgoglio, e mi spinge ad essere sempre più performanti per poter venire risolvere le sfide progettuali presenti e future.

Cesare Nicoli